El grueso de las llamadas demandaba ayuda para la realización de trámites con el SAE, SEPE, Seguridad Social, Ayuntamiento o Diputación Además de a la ciudadanía de La Rinconada, el servicio puesto en marcha por el Consistorio ha atendido demandas de distintos municipios de La Vega, y hasta de Matalascañas o Valencia